자주 묻는 질문

About gelatto

젤라또는 쇼핑몰인가요?

아닙니다. 젤라또는 통신판매중개자이며 직접 판매하지 않습니다

젤라또에서 수많은 쇼핑몰의 상품을 한눈에 보고 AI와 대화하며 나에게 딱 맞는 아이템을 찾는 'AI 쇼핑 검색 엔진'입니다.

결제는 상품을 판매하는 원본 쇼핑몰에서 안전하게 진행됩니다.

AI에게 어떻게 질문해야 좋은 상품을 추천받나요?

1. 단어보다는 구체적인 문장으로 대화하세요

단순히 "원피스"라고 입력하는 것보다 내가 찾고 있는 정확한 스타일을 문장으로 들려주세요.

2. 상황과 맥락(TPO)을 더해 주세요

배경 정보를 많이 줄수록 젤라또는 당신에게 꼭 맞는 착장을 제안합니다.

3. 나만의 기준(키워드)을 명확히 하세요

소재, 가격대, 핏 등 포기할 수 없는 조건을 포함해 보세요. 답변의 정확도가 올라갑니다.

4. 원하는 답변 형식을 지정해 보세요

비교표나 리스트 등 보기 편한 방식으로 요청하실 수 있습니다.

💡 이렇게 검색해 보세요!

✅ "결혼식 하객룩으로 입을만한 단정한 트위드 자켓과 슬랙스 조합을 보여줘."

✅ "요즘 유행하는 발레코어 룩을 완성할 수 있는 리본 디테일의 아이템들을 추천해 줘."

✅ "내가 가진 검정색 가죽 자켓이랑 잘 어울리는 롱 스커트 후보 3가지만 골라줘."

사용자의 검색어와 클릭 정보는 AI 추천 개선 및 코멘트 생성 목적으로만 안전하게 활용됩니다.

'AI 코멘트'는 광고 문구인가요?

아닙니다. 젤라또 AI가 실제 구매자들의 리뷰와 상품 정보를 분석하여 객관적인 특징(가성비, 소재감, 실제 핏 등)을 요약한 정보입니다. 쇼핑몰의 홍보 문구와는 별개로 생성됩니다.

AI 코멘트가 틀린 정보를 제공하고 있어요.

AI는 수만 개의 데이터를 요약하는 과정에서 드물게 환각(Hallucination) 현상을 보일 수 있습니다. 코멘트는 쇼핑의 참고 용도로 활용해 주시고, 중요한 스펙(소재, 사이즈 등)은 반드시 상세 페이지를 재확인 부탁드립니다.

상세페이지에서 버튼을 눌렀는데 다른 사이트가 떠요.

정상입니다! 선택하신 상품을 실제 판매하고 있는 쇼핑몰로 안전하게 연결해 드리는 과정입니다. 젤라또는 중개 수수료를 받지 않으며, 고객님의 편리한 검색을 돕는 플랫폼입니다.

AI가 추천해준 상품이 제 질문과 상관없는 것 같아요.

AI가 질문의 의도를 파악하는 과정에서 간혹 부족함이 있을 수 있습니다. 젤라또는 지속적으로 고도화되고 있습니다. 다음 검색부터는 더 정확한 결과를 보여드릴 수 있도록 학습하겠습니다.

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