# サービス利用規約

**`第1条` 目的**

本規約は、株式会社Plateer（以下「当社」といいます。）が提供するAI基盤コマース検索サービス「gelatto」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件、ならびに当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。

**`第2条` 用語の定義**

本規約において使用される用語の定義は、以下の通りです。

1. 「本サービス」：利用者が商品を検索・発見し、当社が提供する検索結果等を通じて外部の販売者サイトへ遷移できるようにする情報提供サービスをいいます。
2. 「利用者」：本規約に基づき本サービスにアクセスし利用する者（会員・非会員を含む）をいいます。
3. 「会員」：Google、Kakao等のソーシャルログインによりアカウントを作成し、本サービスを利用する者をいいます。
4. 「販売者（出店者）」：本サービスで紹介される商品の販売主体であり、当社とは別個の第三者をいいます。
5. 「コンテンツ」：本サービス上で提供されるテキスト、画像、UI、データ、AIにより生成されたコメント・説明文等を含む一切の情報をいいます。

**`第3条` 規約の表示・同意、変更**

1. 当社は、本規約を本サービス上に表示し、利用者が容易に閲覧できる状態にします。
2. 当社は、本サービスの運営上必要な細則（禁止行為の判断基準、利用制限基準等）を運営ポリシー等として定め、これを公表することがあります。運営ポリシー等は本規約の一部を構成します。
3. 当社は、民法第548条の4に基づき、法令に反しない範囲で本規約を変更できるものとします。当社は、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らし、変更が合理的である場合に限り、本規約を変更することができるものとします。
4. 本規約を変更する場合、当社は変更内容および適用開始日を明示し、適用開始日の7日前までに本サービス上への掲示その他合理的な方法により周知します。ただし、利用者にとって不利益となる変更を行う場合は、適用開始日の30日以上前から周知するものとします。
5. 利用者が改定後の規約の適用日以降も本サービスの利用を継続した場合、改定後の規約に同意したものとみなします。

**`第4条` 会員登録・退会**

1. 本サービスは、原則としてソーシャルログインの方法により会員登録を行います。
2. 利用者がログイン（または登録）ボタンを押して手続きを進めた場合、利用者は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
3. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員登録を承諾しないこと、または承諾後であっても会員資格を停止・取り消すことがあります。 ① 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合 ② 過去に本規約違反等により会員資格を取り消されたことがある場合 ③ 第14条に定める反社会的勢力に該当する場合 ④ その他、当社が合理的な理由により不適当と判断した場合
4. 会員は、いつでも本サービス内のマイページ等の機能を通じて退会を申請することができます。当社は、退会の申請を受けた場合、法令に従い速やかにこれを処理します。退会に伴う個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに従います。

**`第5条` 未成年者の利用**

1. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
2. 未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用した場合、民法その他の法令に基づき当該利用に関する同意・申込み等が取り消される可能性があります。この場合、当社は会員登録の取消しその他必要な措置を講じることがあります。

**`第6条` 本サービスの性質：販売当事者ではない**

1. 本サービスは、商品情報の検索・発見を支援する情報提供サービスであり、当社は商品の販売、注文受付、決済、配送、返品・返金等を行いません（販売は行いません）。
2. 利用者が外部リンク（アウトリンク）を通じて販売者サイトへ遷移した場合、当該販売者の利用規約・販売条件・プライバシーポリシー等が適用されます。
3. 商品の購入・契約に関する責任は、すべて当該販売者に帰属します。

**`第7条` AI生成情報等の免責**

1. 当社は、AI等のアルゴリズムにより検索結果・コンテンツを提供することがあります。
2. AI生成の情報は参考情報であり、当社はその完全性、正確性、最新性を保証しません。利用者が当該情報に基づいて行った判断・行為により生じた損害について、当社は法令上許容される範囲において責任を負いません。

**`第8条` 利用者の禁止行為**

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 自動化ツール、ボット等により不正にアクセスし、または過度な負荷をかける行為。
2. 脆弱性探索、ハッキング、プロンプトインジェクション、リバースエンジニアリング等、安全を害する行為。
3. 本サービスの結果・データの無断スクレイピング、複製、改変、再販売、商用利用。
4. 他人になりすます行為、または虚偽の情報による登録行為。
5. 当社または第三者に対する不当な問い合わせ、嫌がらせ、誹謗中傷その他運営を妨げる行為。
6. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利利益を侵害する行為。
7. 法令または公序良俗に反する行為。

**`第9条` 利用制限・会員資格の停止等**

当社は、利用者が前条各号のいずれかに違反し、または本サービスの運営・安全を損なう恐れがあると判断した場合、違反の程度に応じて警告、一時利用停止、永久利用停止、会員資格の取消し等の措置を講じることができます。この場合、当社は原則として利用者に事前に通知しますが、セキュリティ上緊急の必要がある場合には、事前の通知なく措置を講じ、事後に通知することができるものとします。

**`第10条` 知的財産権**

1. 本サービスおよびコンテンツに関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の承諾なく、コンテンツを複製、公衆送信、頒布、商業的利用等を行うことはできません。

**`第11条` サービスの変更・中断・終了**

1. 当社は、運営上または技術上必要な場合、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。
2. 当社は、天災地変、通信回線・設備障害、第三者サービス（クラウド等）の障害、システム保守点検その他当社の合理的支配の及ばない事由により本サービスの提供が困難となった場合、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。
3. 当社が本サービスを終了する場合、当社は終了予定日の30日以上前までにその旨を本サービス上に公表し、関連法令およびプライバシーポリシーに従い利用者の情報を処理します。
4. 無料で提供される範囲の変更・中断・終了について、当社は法令に特別の定めがある場合を除き、補償責任を負いません。

**`第12条` 個人情報の取扱い・外部送信**

1. 当社は、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーおよび適用法令に従って取り扱います。
2. 当社は、以下の外部サービスを含む第三者に対し、利用者情報（Cookie、IPアドレス、端末情報、ログ等）を送信する場合があります。送信先、送信情報および利用目的の詳細は、プライバシーポリシーおよび「利用者情報の外部送信について」ページにおいて確認できる状態にします。
3. 本サービスに関するお問い合わせ窓口は以下のとおりです。 メール：<help@gelato.jp>

**`第13条` 損害賠償の制限**

1. 当社は、当社の故意または重大な過失により利用者に損害を与えた場合、関連法令に従い、利用者に生じた通常かつ直接の損害を賠償します。
2. 当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失によって利用者に生じた損害については、当社は通常生ずべき直接かつ現実の損害に限り責任を負い、特別損害、間接損害、逸失利益については責任を負いません。
3. 本サービスが無料で提供される場合、当社の損害賠償責任は、法令に別段の定めがある場合を除き、当社の故意または重大な過失による場合に限定されるものとします。

**`第14条` 反社会的勢力の排除**

1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と一切の関係を有しないことを表明し、保証します。
2. 当社は、利用者が前項に違反し、または反社会的勢力に該当すると合理的に判断した場合、何らの通知を要さず、直ちに会員資格を停止・取り消すことができるものとします。

**`第15条` 規約の一部無効**

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は継続して効力を有するものとします。

**`第16条` 準拠法・合意管轄）**

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関連して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

**`第17条` 権利義務の譲渡禁止**

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、移転し、担保設定その他の処分をすることはできません。

附則 本規約は、2025年3月11日から施行します。


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